İşin başlanması
Əhatə, istifadəçi sayı, domen girişləri, miqrasiya həcmi və məsul şəxslər təklifdə qeyd edilir.
Dəyişikliklərin idarəsi
DNS və təhlükəsizlik dəyişiklikləri təsdiqlənmiş vaxtda edilir. Kritik dəyişikliklər üçün geri dönüş addımı hazırlanır.
Təhvil və qəbul
Göndəriş, qəbul, cihaz girişi və təhlükəsizlik qeydləri yoxlanıldıqdan sonra təhvil siyahısı təqdim edilir.
Dəstək
Dəqiq cavab müddəti və dəstək kanalları müqavilə və seçilən paket əsasında göstərilir; saytda reallığa uyğun olmayan ümumi SLA vədi verilmir.
Cavab müddəti həll müddəti deyil
Sorğunun qəbul olunması, ilk texniki cavab və tam həll ayrı mərhələlərdir. Həll müddəti provayderin araşdırması, DNS keşləri və müştərinin giriş təqdim etməsi kimi amillərdən asılı ola bilər. Təklifdə iş saatları, təcili halın tərifi və hansı kanaldan sorğu qəbul edildiyi yazılmalıdır.
Əlavə iş hansı anda yaranır?
İlkin siyahıda olmayan hesab, əlavə domen, böyük arxiv və yeni proqram inteqrasiyası əhatəni dəyişə bilər. İcradan əvvəl işin qiymət və müddətə təsiri razılaşdırılmalıdır. Paket adı limitsiz cihaz quraşdırılması və ya müddətsiz texniki dəstək vədi kimi qəbul edilməməlidir.
Təhvil üçün qəbul meyarı
Aktiv hesablar, işləyən göndəriş-qəbul, cihaz bağlantıları və dəyişdirilmiş DNS qeydləri yoxlanır. Miqrasiyada məlumat fərqləri ayrıca qeyd olunur. Miqrasiya planı və dəstək əhatəsi konkret layihənin təklifinə uyğunlaşdırılır.
İllik paket və texniki dəstək
START 350 ₼/il, BUSINESS 400 ₼/il-dir. Hər iki qiymətə 1 il texniki dəstək daxildir. Provayder lisenziyası, hosting, domen və əlavə işlərin əhatəsi yazılı təklifdə ayrıca göstərilir. İllik paketləri və daxil olan işləri müqayisə edin.