Ən çox rast gəlinən səbəblər
- SPF, DKIM və DMARC qeydlərinin olmaması
- Zəif domen və IP reputasiyası
- Uyğunsuz kütləvi göndəriş
- Şübhəli link və əlavələr
- İstifadəçi şikayətləri
Necə düzəldilir?
DNS autentifikasiyası yoxlanır, göndəriş mənbələri məhdudlaşdırılır və reputasiya mərhələli bərpa olunur.
Spam, gecikmə və rədd edilmə fərqlidir
Məktub Spam qovluğuna düşübsə qəbul edilib, lakin filtr tərəfindən ayrılıb. Bounce gəlibsə SMTP cavab kodu səbəbi daraltmağa kömək edir. Gecikmədə isə müvəqqəti xəta və təkrar göndəriş ola bilər. Bu üç vəziyyəti eyni “email getmir” problemi kimi qiymətləndirmək diaqnostikanı uzadır.
Bir nümunədən başlayın
Təsirlənən göndərən və alıcı domenini, vaxtı, message-id və başlıqdakı Authentication-Results hissəsini qeyd edin. Məktubun məxfi məzmununu çıxarın. Eyni göndərənin bir neçə provayderdəki nəticəsini müqayisə etmək problemin ümumi, yoxsa konkret alıcı ilə bağlı olduğunu göstərir.
Tək DNS düzəlişindən nə gözləməli?
SPF və DKIM-in düzgün olması şikayətlər, məzmun və reputasiya problemlərini avtomatik aradan qaldırmır. Autentifikasiya yoxlamasını ilkin addım kimi edin. Səbəb və tədbirlərin ardıcıllığı üçün spam probleminin həlli xidmətinə baxın; bütün məktubların Inbox-a düşməsinə zəmanət verilmir.
Nəticəyə görə düzgün bələdçini seçin
| Gördüyünüz nəticə | Başlanğıc yoxlama |
|---|---|
| Məktub alıcının spam qovluğundadır | Filtr və göndərən reputasiyası |
| 550 SPF check failed cavabı gəlir | SPF xətası və real göndəriş mənbəyi |
| Yalnız sayt forması problem yaradır | Formanın From və Reply-To quruluşu |
| Bir alıcı domeni rədd edir | Alıcının cavabındakı mətn və göndəriş jurnalı |
| Bütün göndəriş birdən dəyişib | Hesab təhlükəsizliyi və son konfiqurasiya dəyişiklikləri |
Nəticələri müqayisə etmək üçün qeyd aparın
Eyni testdə göndərən hesabı, alıcı provayderini, vaxtı və məktubun düşdüyü qovluğu yazın. Sonra yalnız təsdiqlənmiş bir səbəbə uyğun düzəliş edin və testi təkrarlayın. Bir məktubun inbox-a düşməsi davamlı çatdırılmanı sübut etmir; fərqli günlərdə həqiqi iş axınları da izlənməlidir.