Problem yalnız SPF deyil
Spam səbəbi DNS autentifikasiyası, IP və domen reputasiyası, göndəriş davranışı, məzmun və istifadəçi şikayətləri ilə bağlı ola bilər.
Diaqnostika addımları
Məktub başlıqları, SPF/DKIM/DMARC nəticələri, blacklist cavabları, göndəriş həcmi və mənbələri yoxlanılır.
Bərpa planı
Oğurlanmış hesablar bağlanır, şifrələr və 2FA yenilənir, icazəsiz mənbələr çıxarılır və göndəriş həcmi mərhələli normallaşdırılır.
Blacklist yoxlaması aparın və diaqnostika istəyin.
Düzəlişin ardıcıllığı səbəbdən asılıdır
Oğurlanmış hesabın göndərişi davam edirsə, yalnız blacklist-dən çıxmaq üçün müraciət etmək kifayət deyil. Əvvəl aktiv sui-istifadə mənbəyi dayandırılmalı, giriş və tətbiq icazələri yoxlanmalıdır. Sonra göndəriş autentifikasiyası, siyahı keyfiyyəti və çatdırılma nümunələri qiymətləndirilir.
Blacklist nəticəsini düzgün oxuyun
Bir siyahıda görünmək bütün alıcılarda bloklanma demək deyil. Əksinə, açıq siyahıda görünməmək də yaxşı reputasiyaya zəmanət vermir. Domen və çıxış IP-si fərqli yoxlama obyektləridir. Delist sorğusu yalnız həmin siyahının rəsmi proseduruna uyğun və əsas səbəb aradan qaldırıldıqdan sonra mənalıdır.
Bərpanı hansı göstəricilər göstərir?
Eyni mənbələr üçün bounce kodları, uğurlu qəbul və filtr nəticələri zaman üzrə müqayisə edilir. Spam diaqnostika bələdçisi nümunə toplamağı, domen auditi autentifikasiya səhvlərini ayırmağı izah edir. Qəbul edən provayderin qərarına və bərpa müddətinə ümumi zəmanət verilmir.
Müraciətin nəticəyə çevrilmə ardıcıllığı
- Problemli məktubun vaxtı, göndərən sistemi və alıcı domeni müəyyən edilir.
- Qəbul, spam qovluğu və rədd cavabı ayrı təsnif olunur.
- DNS və real başlıq nəticələri müqayisə edilir.
- Sübut olunan səbəb üçün düzəliş və onun icraçısı seçilir.
- Eyni iş axını ilə yeni test edilir, qalan məhdudiyyətlər qeyd olunur.
Hansı nəticəyə zəmanət vermək olmaz?
Alıcının filtrinə nəzarət edən tərəf provayderdir. DNS sazlaması inbox yerləşməsinə və ya reputasiyanın müəyyən gün ərzində bərpasına zəmanət vermir. Buna görə işin qəbulu görülən dəyişiklik və ölçülən test nəticələri ilə aparılır. Problem bir siyahının rədd cavabıdırsa blacklist proseduru, problem yalnız sayt məktublarıdırsa tətbiq göndərişi ayrıca araşdırılır.